Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei STRATO GmbH bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei bzw. URL, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Angaben zum Browser und Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Internetauftritts. Die Speicherdauer richtet sich nach den technischen Sicherheits- und Protokollierungseinstellungen des Hostinganbieters und wird auf das für diese Zwecke erforderliche Maß begrenzt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung des Hostinganbieters: Datenschutzhinweise des Hostinganbieters.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.

Wenn Sie das Anfrageformular auf der Startseite nutzen, werden die dort eingegebenen Angaben verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und von einem serverseitigen Formularskript an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse weitergeleitet. Die Angaben werden durch das Formularskript nicht in einer eigenen Datenbank gespeichert. Technisch erforderliche Server-Logdaten können unabhängig davon beim Hostinganbieter anfallen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen geht, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Selbsttest „Wie sicher ist Dein nächstes Reinigungsangebot?“ (Tally)

Für den kostenlosen Selbsttest nutzen wir den Formulardienst Tally der Tally BV, Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gent, Belgien. Tally verarbeitet die über das Formular erhobenen Daten in unserem Auftrag. Der hierfür geltende Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil der mit Tally geschlossenen Nutzungsvereinbarung.

Bei der Teilnahme verarbeiten wir Deine Antworten zu Betriebsstand, Leistungen, Kalkulation, Angebotsprozess, gewünschtem Ergebnis, Preisbereitschaft und nächstem gewünschten Schritt. Hinzukommen gegebenenfalls eine freiwillig angegebene E-Mail-Adresse, freiwillige Freitextangaben sowie der Status einer gesondert erteilten Marketingeinwilligung.

Die Angaben werden verwendet, um den Selbsttest durchzuführen, unmittelbar eine automatisierte Ergebnis-Einordnung anzuzeigen, bei freiwilliger Angabe eine Ergebnis-Zusammenfassung bereitzustellen, einen von Dir gewählten Pilot-, Reservierungs- oder Wartelistenwunsch zu bearbeiten und das geplante digitale Angebot anhand zusammengefasster Erkenntnisse weiterzuentwickeln.

Soweit die Verarbeitung der Durchführung des Selbsttests und der von Dir gewünschten vorvertraglichen Kontaktaufnahme dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Auswertung zur bedarfsgerechten Entwicklung und Verbesserung unseres Angebots erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Prüfung und Entwicklung eines tatsächlich nachgefragten digitalen Produkts. Marketinginformationen erhältst Du nur, wenn Du hierfür die gesonderte Einwilligung aktiv erteilst; Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an kontakt@reinwerk-neuss.de widerrufen.

Die automatische Ergebnis-Einordnung dient ausschließlich der unverbindlichen Orientierung. Sie entfaltet keine rechtliche oder vergleichbar erhebliche Wirkung und stellt keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO dar.

Tally gibt an, Formulardaten in Europa zu speichern und sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand zu verschlüsseln. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzhinweisen von Tally und im Auftragsverarbeitungsvertrag von Tally.

Direkt zuordenbare Testantworten löschen wir grundsätzlich spätestens sechs Monate nach der Übermittlung, sofern sie nicht noch zur Bearbeitung eines von Dir gewünschten Pilot-, Reservierungs-, Wartelisten- oder Kontaktvorgangs oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden. Daten, die auf einer Marketingeinwilligung beruhen, speichern wir bis zu deren Widerruf oder bis der Zweck entfällt. Zusammengefasste, vollständig anonymisierte Auswertungen können darüber hinaus gespeichert werden. Nach einer Löschung durch uns können Daten laut Tally noch bis zu 90 Tage in Sicherungskopien verbleiben.

5. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Diese Version der Reinwerk-Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein und bindet keine externen Tracking-, Karten-, Video- oder Schriftanbieter ein. Es findet daher über diese Website keine Reichweitenmessung oder personalisierte Werbung statt. Der unter Ziffer 4 beschriebene Selbsttest wird auf einer externen Seite von Tally bereitgestellt.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten aus Anfragen speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist. Die besonderen Speicherfristen für den Selbsttest ergeben sich aus Ziffer 4. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

7. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026